产品定义目前有两个学术方向。一个是以“营···...
产品定义目前有两个学术方向。一个是以“营销管理”为定位的方向;另一个是以整个“企业管理的基础概念”为定位方向。1、营销管理方向产品的定义:作为商品向市场提供的,引起注意、获取、使用或者消费,以满足欲望或需要的任何东西。消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改···